Sztuka komunikacjiW ramach projektu „Sztuka komunikacji” organizujemy cykle warsztatów z zakresu komunikacji opartej na metodzie Marshalla B. Rosenberga nonviolent communication dla osób indywidualnych oraz grup pracowników różnych instytucji. Podstawowym narzędziem używanym do porozumiewania się jest język. Sposób, w jaki go używamy przesądza o tym, czy rozmowa staje się satysfakcjonującym obie strony przepływem, czy też zamienia się w walkę raniącą nie mniej boleśnie, niż przemoc fizyczna. Jeżeli pragniesz, by twoje życie (tak zawodowe, jak i prywatne) opierało się na otwartych, jasnych i bezpiecznych relacjach, możesz odejść od wyuczonych, nawykowych sposobów komunikowania się i zacząć rozmawiać bardziej świadomie. Świadomość głębokich potrzeb własnych i rozmówcy przenosi komunikację na poziom, gdzie każda trudność może stać się początkiem kreatywnych zmian. Na tym poziomie nie musimy atakować ani uciekać, by ochronić siebie. Język staje się narzędziem porozumienia i poszukiwania rozwiązań satysfakcjonujących każdą ze stron. Przykładowe tematy warsztatów to: Jak dzięki słowom docierać do potrzeb kierujących naszymi zachowaniami? Jak słuchać trudnych komunikatów nie poddając się działaniu emocji? Jak rozpoznać komunikaty blokujące i związane z nimi trudności w porozumiewaniu się? Jak w pełni wyrażać siebie i kształtować dobre relacje z otoczeniem? Jak wyrażać złość w sposób nieinwazyjny? Jak za agresywnymi komunikatami usłyszeć potrzeby rozmówcy? Jak inicjować współpracę opartą na wzajemnym respektowaniu potrzeb? Jak nawiązać kontakt z rozmówcą „uciekającym w milczenie”? Jak przyjmować i wyrażać „nie” w sytuacjach prywatnych i służbowych bez ponoszenia kosztów psychicznych? Jak w sytuacjach konfliktowych dochodzić do rozwiązań typu wygrana/wygrana? Jak mediować i negocjować w sposób empatyczny? Uczestnicy zdobywają umiejętność: rozpoznawania nawykowych sposobów komunikowania się prowadzących do siłowego rozwiązywania konfliktów, wyniszczającego współzawodnictwa, blokowania porozumienia; zastępowania takich nawykowych komunikatów świadomymi wypowiedziami dającymi poczucie bezpieczeństwa, opartymi na wzajemnym szacunku, niezależności w obszarze wartości i wzajemności w obszarze zachowań Umiejętności zdobyte w czasie warsztatów pozwalają: poprawić relacje w miejscu pracy (pracownik – pracownik, pracownik – przełożony, pracownik – klient); poprawić komunikację z bliskimi osobami; ułatwiają nawiązywanie nowych kontaktów; okazują się również niezwykle przydatne jako pomoc w zapobieganiu procesowi wypalenia zawodowego pracowników narażonych na częsty stres w sytuacjach komunikacji (np. nauczyciele, pracownicy socjalni, kuratorzy, policjanci, menadżerowie, pracownicy obsługujący klientów i inni). Sztuka rozwoju osobistego W ramach projektu „Sztuka rozwoju osobistego” organizujemy dla osób indywidualnych oraz grup pracowników różnych instytucji cykle warsztatów pozwalających lepiej zrozumieć siebie, poznać sposoby ułatwiające harmonijny rozwój i efektywne radzenie sobie z trudnościami oraz związanym z nimi stresem. Warsztat: Stres, choroba, wypalenie – jak efektywnie radzić sobie z własnym i cudzym stresem? Tematyka warsztatów to: Fizjologia stresu. Stres mobilizujący i szkodliwy. Autodiagnoza poziomu stresu w zależności od budowy ciała –technika projekcyjna. Struktura charakteru a podatność na czynniki stresogenne. Somatyzacja stresu –choroba drogą samopoznania. Wypalenie zawodowe –wskaźniki, stadia, objawy wypalenia i model zmiany. Sposoby rozładowania napięć stresowych związanych z: konfliktem, lękiem, pomniejszaniem, utratą, przymusem, agresją i złością, oceną społeczną i poczuciem mniejszej wartości, bezradnością. Redukcja stresu za pomocą technik biodynamicznych, relaksacyjno –transowych, neurolingwistycznego programowania. Nauka autohipnozy. Debriefing sytuacji traumatycznych - terapia indywidualna dla zainteresowanych osobistym rozwojem. Udział w warsztatach umożliwia: poznanie czynników biologicznych, psychicznych i społecznych wywołujących napięcie stresowe i objawów stresu; poznanie tradycyjnych metod redukcji stresu oraz metod: biodynamicznych, relaksacyjno –transowych, neurolingwistycznego programowania; nabycie umiejętności dokonania autodiagnozy poziomu stresu i indywidualnego doboru metod redukujących stres; nabycie umiejętności zapobiegania i radzenia sobie ze stresem wywołanym: konfliktem, lękiem, pomniejszaniem, utratą, przymusem, agresją i złością, oceną społeczną i poczuciem mniejszej wartości; Umiejętności zdobyte w czasie warsztatów pozwalają: opracować własny audiogram stresu; skorzystać z tradycyjnych metod redukcji stresu jak i metod biodynamicznych, relaksacyjno–transowych, neurolingwistycznego programowania, autohipnozy, debriefingu oraz psychoterapii indywidualnej; umiejętnie postępować w sytuacjach stresujących; |
